BBVA reconoce públicamente su respeto a la Declaración de Derechos Humanos de las Naciones Unidas , la normativa básica de la Organización Internacional del Trabajo y las líneas directrices de la OCDE para las Empresas Multinacionales. La actividad del sector financiero se caracteriza por un capital humano altamente cualificado, por ello es improbable que aparezcan problemas relacionados con los derechos humanos, como el trabajo infantil y forzoso o grandes riesgos sobre la libertad de asociación

En BBVA Colombia existen dos convenios colectivos con vigencia de 3 años aplicables para el periodo enero 1 de 2013 a 31 de
diciembre de 2015. En estos convenios se encuentran regulados los beneficios de carácter extralegal en materia de vivienda,
educación, salud y auxilios para los trabajadores del Banco. El primero de ellos es el Pacto Colectivo de Trabajo negociado
directamente con trabajadores del Banco elegidos mediante un proceso participativo y que aplica a aproximadamente el 80% de la plantilla y para el 20% restante se suscribió la Convención Colectiva de Trabajo con las organizaciones sindicales Sintrabbva, Aceb y Uneb. Estos convenios colectivos fueron negociados en el segundo semestre de 2012 para ser aplicados a partir de enero de 2013. La política del Banco es la de estricto cumplimiento a la legalidad y mantener un permanente dialogo con los representantes de los trabajadores.

En el 2013 se consolidaron las iniciativas enfocadas a maternidad, tales como: valoraciones ergonómicas de los puestos de trabajo de madres gestantes, cubrimiento al 100% de las licencias por maternidad, plan de tutorización, opción de obtener licencias no remuneradas, posibilidad de acuerdo a las posibilidades de cambio de oficina a lugares más cercanos al lugar de residencia tras la reincorporación.
La retroalimentación de todas estas medidas se realiza en las entrevistas de incorporación realizadas por el área de gestión Humana.
Dentro de los programas de Salud Ocupacional desarrollados se destacan:
Programa Salud y Vida: Programa con enfoque de promoción y prevención tendiente a desarrollar la cultura de autocuidado en la población de empresas BBVA proyectando a la transversalidad de temas de salud y seguridad con temas de Bienestar, haciendo presencia en los eventos masivos como: Juegos Deportivos Nacionales, Fiesta de los Niños y Campañas propuestas por Bienestar.

Durante el 2013 el BBVA Colombia vinculó directamente 900 empleados; 260 de estos cargos correspondieron a la creación de
nuevos empleos originados por la apertura de 40 nuevas oficinas. Esto es riqueza social, es generar oportunidades de desarrollo
económico y social para estas personas, sus familias y el país. Del total de ingresos el 72% son mujeres, lo que muestra
que somos una empresa de oportunidades e igualdad.
En 2013 llegamos a más de 300 personas, incorporaciones recientes a BBVA, con entrevistas de adecuación, a más de 200 líderes, con entrevistas de seguimiento y de Estilo de Dirección, hemos acompañado a más 200 líderes en nuestro programa de desarrollo de liderazgo “Liderarte”.
Estamos comprometidos con el desarrollo de las personas. “Somos un Banco de Personas para Personas”.

La conciencia sobre la responsabilidad de la humanidad en el planeta ha cambiado. En BBVA trabajamos para minimizar
los impactos medioambientales directos de nuestra actividad e impulsamos la lucha contra el cambio climático.
Gestión ambiental y cambio climático
La conciencia sobre la responsabilidad de la humanidad en el planeta ha cambiado. En BBVA trabajamos para minimizar los impactos medioambientales directos de nuestra actividad e impulsamos la lucha contra el cambio climático.
Política ambiental y sistema de gestión ambiental Para compatibilizar las dimensiones económica, social y ambiental, con un modelo de desarrollo sostenible, BBVA cuenta desde 2003 con una política medioambiental que abarca todas sus entidades y actividades. Esta política busca impulsar la integración efectiva de los criterios ambientales en el conjunto de actividades que desarrolla BBVA Colombia, para hacer de estos criterios un elemento diferencial y de ventaja competitiva. El comportamiento responsable con el entorno de todas las unidades y personas que forman parte del banco es la mejor muestra de compromiso con el medio ambiente.
Los objetivos generales de esta política son:
• Eficiencia en el uso de los recursos naturales.
• Cumplimiento de la normativa vigente.
• Inclusión de criterios ambientales en el análisis de riesgos en operaciones financieras.
• Desarrollo de productos y servicios financieros en materia ambiental.
• Influencia positiva en el comportamiento ambiental de los grupos de interés.

BBVA avanzó en la ejecución de su Plan Global de Ecoeficiencia para el período 2008-2012, como parte del Sistema de Gestión
Ambiental. Su objetivo implica minimizar los impactos ambientales directos, y se espera genere un ahorro anual estimado para
el Grupo, de 1,5 millones de euros a partir del presente año.
El primer paso para una buena gestión medioambiental es la recopilación y seguimiento de indicadores ambientales, labor que se desarrolla en BBVA Colombia desde 2007 y que incorpora mejoras relativas al alcance y a la calidad de la información reportada en este sentido.
En el marco de esta política corporativa medioambiental, durante el año 2013 BBVA promovió diversas acciones orientadas a
la gestión de los indicadores que tienen incidencia directa e indirecta sobre el tema medioambiental, como contribución a la
búsqueda de una mejor calidad de vida y de mayor eficiencia.
Otros indicadores por destacar son la reducción registrada, como se puede observar en los cuadros anexos, en el
consumo de agua, de electricidad y de papel, que apuntan a una mayor eficiencia en el uso de estos recursos.

Ecloplanet, entidad que reemplazó a Koala y con quien ahora realizamos todo el acompañamiento, asesoría y actividades necesarias
para la implementación exitosa de las campañas y quien es la encargada de recoger todo el material reciclable, alianza que ha
permitido recuperar todos los materiales que potencialmente son susceptibles de ser reciclados, sin importar su valor comercial;
permitiendo contribuir en la búsqueda de la sostenibilidad, tanto para la sociedad en general, como para nuestro negocio.
En el último año, la consolidación del programa concurso Semáforo Ecológico en los edificios de Dirección General y Teusaquillo
permitió excelentes resultados en materia de reciclaje de materiales de uso cotidiano coma papel, plástico, vidrio y chatarra.
Este ejercicio mediante el cual cada uno de los empleados de los edificios involucrados participa de manera directa
adelantando cada uno en su puesto de trabajo la separación de los diferentes tipos de basura en los recipientes
respectivos, con la supervisión de las señoras del aseo que fueron capacitadas por la Fundación Koala y de acuerdo al
desempeño de cada uno de los pisos, se obtiene una calificación que va de rojo, para los que estén en situación crítica
y verde, para los óptimos, pasando por el amarillo que se asigna a los pisos que están en situación intermedia.
El programa comienza a arrojar resultados satisfactorios al logar que la mayoría de pisos estén en color verde
facilitando las labores de reciclaje y optimización en la separación de los diferentes materiales que se traduce en un
mejor desempeño por parte de la empresa encargada de recoger y reciclar nuestros materiales y que deja como
resultado, un total de 70.437 kilos de residuos sólidos aprovechables:
Papel reciclado
Otra de las iniciativas más importantes que lanzamos en 2013, se refiere al cambio de papel en todo el banco, al pasar de consumir papel blanqueado que sufre de grandes procesos químicos para su terminación a usar papel Earth Pack, que es hecho 100% de caña de azúcar, sin aditamentos ni químicos.

Código de conducta
Un elemento básico en el sistema de cumplimiento es el Código de Conducta del Grupo BBVA, que define y desarrolla
los fundamentos del comportamiento ético y las pautas de actuación necesarias para preservar una de sus principales
fuentes de creación de valor: la integridad corporativa.
El Código de Conducta es aplicable a la totalidad de las entidades y de los empleados de BBVA en Colombia. Refleja públicamente el conjunto de los compromisos de BBVA con sus grupos de interés directos —accionistas, clientes, empleados y proveedores— y con las sociedades en las que opera la compañía.
Entre las principales herramientas que apoyan la gestión del Código de Conducta están los denominados canales de comunicación de actitud responsable, a través de los cuales los empleados pueden denunciar de manera confidencial y segura situaciones que puedan ser violatorias de las disposiciones contenidas en el código o de la normativa legal vigente; aquellas actuaciones consideradas éticamente cuestionables son conocidas por el Comité de Integridad Corporativa, constituido por los máximos responsables de las áreas de Servicios Jurídicos, Recursos Humanos, Cumplimiento y Auditoría Interna.