Pelo terceiro ano consecutivo, eu tenho o prazer de confirmar que a Megamatte está comprometida e reafirma o seu apoio aos Dez Princípios do Pacto Global das Nações Unidas.
Nestes três últimos anos conseguimos realizar diversas ações e atingir metas estabelecidas que comprovam nossa seriedade e progresso. Nesta comunicação anual, descrevemos nossas ações e conquistas para melhorar continuamente a integração do Pacto Global e seus princípios em nossa estratégia de gestão e relacionamento.
Nosso objetivo é sempre ir além e participar da construção de um mundo melhor através do desenvolvimento sustentável e de boas práticas de gestão.
Atenciosamente,
Julio Mochelin Monteiro Dias
CEO da Megamatte.

A Megamatte está comprometida com à Declaração Universal de Direitos Humanos, da ONU, e aplica isso em todas as práticas do negócio, abrangendo tanto os profissionais internos, como os fornecedores e terceiros contratados.
A empresa adota uma medida simples e eficiente para combater e prevenir violações de direitos humanos ou qualquer outra irregularidade envolvendo a gestão e conduta dos profissionais. Uma caixa de sugestões e reclamações é disponibilizada para que qualquer funcionário possa inserir informações e deixar seus relatos. Estes serão coletados e avaliados pelo setor de Recursos Humanos que é responsável por dar seguimento ou encaminhar aos setores cabíveis.

Desde 2014 a empresa possui uma Política de Investimento Social que reúne diretrizes para nortear todas as decisões dentro do tema responsabilidade social. O documento é bastante claro ao afirmar:
“A Política de Responsabilidade Socioambiental da Megamatte nasce com o intuito de orientar o investimento social e ambiental da empresa e potencializar sua atuação no campo da responsabilidade socioambiental. As¬sim, este documento legitima as ações da empresa nesta área, além de estabelecer diretrizes norteadoras com-plementares, especialmente para seu investimento social privado. Ele representa o compromisso da Megamatte com essas questões que são essenciais para o equilíbrio entre as oportunidades de negócios, as necessidades atuais da sociedade e o bem-estar das gerações futuras.”
“A Megamatte aplica os conceitos da responsabilidade socioambiental na rotina da empresa, especialmente nas relações por ela estabelecidas.”
“A Política da Megamatte toma como base o conceito de responsabilidade social empresarial ou corporativa, do Instituto Ethos, que a define como “uma forma de conduzir os negócios da empresa de tal maneira que a torna parceira e corresponsável pelo desenvolvimento social. A empresa socialmente responsável é aquela que possui a ca¬pacidade de ouvir os interesses das diferentes partes”.

Ao longo de 2019 a empresa investiu em ações de impacto positivo para a comunidade, atuou em prol do cuidado com pessoas em vulnerabilidade social e difundiu conhecimento para movimentar a cena de empreendedores sociais e representantes de organizações do Terceiro Setor.
Projeto Aula de Culinária (da Associação Saúde Criança): O projeto consiste em oferecer recursos para que as mães de crianças atendidas na ONG Saúde Criança, que possuem necessidades especiais, consigam trabalhar de casa. Desse modo, além de empreender trazendo uma renda para a família através da venda de doces, salgados, marmitas, ceias comemorativas, etc, elas conseguem dar o apoio necessário ao filho. Em janeiro havia 30 pessoas inscritas, onde 15 permaneceram no projeto até o final do ano. A Megamatte financiou a iniciativa através dos recursos arrecadados com a Megação 2018, ação promocional na qual cada copo de mate ou guaraná vendido nas unidades, o valor de R$ 1,50 é revertido para apoiar o Projeto de Culinária. O valor total arrecadado em 2018 com a ação foi de R$20.838,50.
Ao longo de 2019 foram realizadas algumas visitas à organização e a Megamatte realizou algumas filmagens coletando depoimentos das mães participantes para fazer um demonstrativo da eficácia do projeto e transparência para com os franqueados da empresa. O vídeo foi enviado por e-mail para todos os franqueados em novembro.
Além deste projeto financiado pela empresa ao longo de 2019, podem-se destacar outras quatro ações realizadas:
Megamatte Capacita: Um workshop de capacitação que tem como objetivo contribuir para o desenvolvimento institucional do Terceiro Setor no Rio de Janeiro. Foi realizado um workshop de 5h de duração com profissionais da própria empresa como voluntários onde eles compartilharam seus conhecimentos nas áreas de comunicação, gestão de projetos, gestão de pessoas e empreendedorismo. Foram sete participantes representando instituições diferentes e cada um recebeu ajuda de custo de R$20,00 para participar presencialmente da capacitação que ocorreu na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro. Posteriormente foi criado um grupo de e-mails onde foi enviado um exercício sobre o conteúdo apresentado durante o workshop, uma pesquisa de satisfação e abrir um canal para que os participantes possam trocar entre si. Para 2020 estão previstas mais duas edições do Megamatte Capacita, uma no primeiro semestre e outra no segundo.

Arredondar: A Megamatte iniciou uma parceria com o Movimento Arredondar para instalar um novo sistema nas lojas que permite o arredondamento da conta do cliente para gerar pequenas doações para instituições do terceiro setor. As instituições selecionadas para receber as doações dos clientes da empresa são o Projeto Uerê, uma escola com uma pedagogia diferenciada desenhada para crianças e jovens com bloqueios cognitivos e emocionais causados pela exposição constante a traumas e violência, e a Gastromotiva, um movimento de Gastronomia Social que oferece um curso profissionalizante de cozinha para jovens que vivem em exclusão socioeconômica. Em 2019 foram realizados testes de tecnologia, treinamentos com os funcionários, apresentações, definições do contrato e assinatura de ambas as partes. Na primeira semana de dezembro houve a implementação em todas as 8 lojas próprias para testar o discurso, comunicação, aceitação e funcionamento do projeto no dia a dia por três meses antes de extrapolar para toda a rede.

Mega Solidários: No mês de outubro a empresa lançou uma ação promocional para comemorar os 80 anos do Batman, oferecendo quatro opções de copos com design temático do herói para quem comprasse uma porção grande de pães de queijo em qualquer loja. Fazendo o link com a ação, na segunda semana de novembro foi realizada uma visita ao Prontobaby Hospital da Criança acompanhada pelo personagem Batman e cinco funcionários da Megamatte como voluntários para alegrar as crianças internadas e surpreendê-las com a presença do herói. Este tipo de ação é importante para trazer momentos bons e felizes para crianças que se encontram em situações difíceis e ajuda na recuperação e no processo psicológico para enfrentar o tratamento.

Instituto Megamatte: Em 2019, com vontade de ir além com as ações de responsabilidade socioambiental, a Megamatte decidiu desenhar o Instituto Megamatte, que está em fase de regulamentação. Considerando-se a educação sempre como o caminho para um futuro melhor para todos, a vocação social elegida para o Instituto é Educação para sustentabilidade e cidadania.
A causa social será trabalhada com crianças e jovens em toda área geográfica com a presença de uma loja Megamatte. Os eixos trabalhados serão: SOCIAL – Educação formal, técnica e profissional para jovens e adultos; ECONÔMICO – Incentivo e estruturação de negócios sociais, empreendedorismo e economia criativa; AMBIENTAL – Gestão de resíduos sólidos.
No âmbito social, serão desenvolvidos projetos culturais em diversas áreas como audiovisual, teatro, música, fotografia e artes gráficas. Também haverá ações educativas e culturais, para a conscientização, mudanças de comportamentos e atitudes relacionadas às finalidades da entidade. Já no econômico, além de programas de empreendedorismo, como o já desenvolvido pela Megamatte em parceira com o Saúde Criança no “Projeto Culinária”, serão reconhecidas as pessoas e organizações por suas contribuições ao desenvolvimento cultural, educacional, social, ambiental, tecnológico e científico da sociedade. A gestão de resíduos sólidos é uma medida prática central para ser realizada para além das socioeducativas.
A criação do Instituto contou com recursos arrecadados na Megação de 2019, uma ação promocional da empresa onde cada copo de 300ml de mate orgânico ou guaraná vendido na rede teve seu valor integral revertido para o financiamento do Instituto Megamatte, totalizando R$31.005,10.

Todos os projetos e iniciativas apoiadas e financiadas pela Megamatte são monitoradas e avaliadas quanti e qualitativamente pela Lamparina Comunicação e Responsabilidade Socioambiental, consultoria parceira da empresa em todos os assuntos relacionados à sustentabilidade.
As avaliações são realizadas através de visitas in loco, contatos remotos constantes, recebimento de informações e elaboração de relatórios de monitoramento.

Como meta para 2020, a Megamatte está comprometida a:
• Revisar e atualizar o Código de Conduta atual da empresa.

Em 2019 a Megamatte promoveu 11 palestras e treinamentos em áreas distintas com, aproximadamente, 450 participantes englobando tanto os profissionais do administrativo e lojas próprias quanto os franqueados e suas equipes. Além disso, a empresa manteve as parcerias com a Universidade Estácio de Sá e o CIEE (Centro de Integração Empresa-Escola), instituições de educação renomadas no Brasil e Rio de Janeiro.
Como era planejado, no último ano houve também a elaboração de um modelo de contrato para terceiros contendo cláusulas que apontam para os Princípios do Trabalho do Pacto Global exemplificados abaixo:
“A CONTRATADA compromete-se a observar e agir em estrita conformidade com todas as Leis (em especial a Lei nº 12846/2013) e adotar práticas anticorrupção durante toda a vigência do presente instrumento, responsabilizando-se ainda pelos atos praticados por seus representantes, prepostos ou terceiros que estiverem a seu serviço.”
“A CONTRATADA tem ciência e concorda que uma denúncia comprovada de trabalho infantil ou de desrespeito ao direito do jovem trabalhador, como o emprego de menores de 18 anos em atividades noturnas, perigosas ou insalubres, autoriza a empresa MEGAMATTE a proceder o rompimento unilateral e imediato do Contrato.”

Em 2018 a empresa obteve a certificação ISO 9001, um reconhecimento relevante em gestão de qualidade. Para 2019 a Megamatte contou com duas auditorias, sendo uma interna em 28/12/2018 e uma externa em 03/07/2019 feita por um Auditor da ABNT. A auditoria externa teve duração de três dias e todos os procedimentos internos da Megamatte foram revisados e questionados. Após correções de pequenas não conformidades, a empresa adquiriu a Renovação da Certificação ISO 9001. Esta conquista demonstra que a Megamatte se manteve em conformidade com requisitos especificados pelo sistema de gestão de qualidade (SGQ) e com sua capacidade de prover produtos e serviço, aumentando a satisfação do cliente.

Para garantir o cumprimento das diretrizes ligadas à certificação da ISO 9001, os processos de auditorias internas ocorrem semestralmente e externa anualmente.

A questão ambiental é de suma importância para a Megamatte. Por isso, visando contribuir para a troca de informação e ampliação do conhecimento da população na área, a educação ambiental (principalmente para crianças e adolescentes) ganha destaque em sua Política de Investimento Social, dentro do item “Eixos Estruturantes e Temáticos”:
“Ações de educação ambiental para crianças e adolescentes – Sendo a preservação ambiental tema funda¬mental para o legado de crianças e jovens da atualidade, as ações apoiadas pela Megamatte devem ser realiza¬das em locais vizinhos à sede da empresa ou a lojas da Rede. É fundamental que os projetos apoiados sejam extensivos e envolvam também a família. Exemplo: aulas de culinária com aproveitamento de alimentos, com¬postagem e coleta seletiva, construção de hortas domésticas, oficinas de reciclagem com foco em empreendedorismo, entre outros.”

A Megamatte trabalha sua responsabilidade ambiental através de apoio a projetos, desenvolvendo ações em conjunto e trazendo inovações para a gestão do negócio e ampliação das lojas.
- Gestão de Resíduos
Em setembro de 2018 a marca iniciou uma parceria com a empresa Lóggica – Segurança de Transporte de Resíduos para fazer a coleta de seus resíduos e dar a destinação correta. A Lóggica, empresa credenciada pela Comlurb, após fazer a coleta encaminha os resíduos recicláveis para a Cooperativa Transformando, localizada no bairro do Caju (Rio de Janeiro). Eles contam com aproximadamente 190 colaboradores, que vivem da separação e venda dos resíduos recicláveis. A Organização se apresenta como um empreendimento econômico e solidário que, no decorrer de suas atividades, desenvolve um trabalho de cunho social sem fins lucrativos. Uma de suas fundadoras, Francisca Erica Abreu Carlos, era catadora na época que iniciou a Transformando, em 2007.
Atualmente, duas lojas da Megamatte estão participando da gestão responsável de resíduos, a loja própria da Av. Rio Branco e uma franquia da Glória.
- Canudos reutilizáveis
No Rio de Janeiro, mediante o Decreto Rio nº 44731, de 17 de julho de 2018, foi proibida a venda de canudos de plásticos em restaurantes, bares, lanchonetes e barracas de praia. Na época, a Megamatte retirou todos os canudos de plástico de seus estabelecimentos e passou a oferecer canudos biodegradáveis de papel para os clientes. Atualmente, a rede não oferece mais os canudos de papel para os clientes, gerando ainda menos lixo. Porém, para os clientes que desejam utilizar algum tipo de canudo, são vendidos canudos de inox reutilizáveis em todas as lojas.

- Novas lojas sustentáveis
A expansão das lojas da Megamatte vem ocorrendo de maneira inovadora e sustentável nos últimos anos. Em 2019 foram inaugurados 7 novos pontos de venda e todos contam com: iluminação de LED, gerando uma economia de energia e maior durabilidade das lâmpadas; torneiras com redutor de pressão, visando uma economia de água; laminados de alta pressão e placas de MDF Antíqua de fornecedores que possuem o selo Forest Stewardship Council (FSC); forro mineral modular instalado no teto que possui, em sua fabricação, componentes biossolúveis, pré e pós consumo. A certificação FSC atesta que as madeiras utilizadas na fabricação dos produtos provêm de florestas manejadas de forma ambientalmente adequada, economicamente viável, socialmente benéfica e de outras fontes controláveis.
Para demonstrar a seriedade com a qual a empresa encara o uso dos recursos naturais e geração de resíduos, serão instalados selos em algumas lojas para comunicar dados concretos sobre sua responsabilidade ambiental. A previsão para a aplicação dos selos é para fevereiro de 2020 e serão produzidos em uma base redonda de MDF Antíqua da Guararapes, mesmo fornecedor certificado do material de loja citado acima. A comunicação contará com quatro selos com informações de redução do uso de água, economia de energia, uso de materiais de madeira com certificação FSC e redução da quantidade de resíduos gerados em loja.
A área de arquitetura da empresa também está analisando a viabilidade de inserir, ao longo do próximo ano, mesas e cadeiras de um fornecedor local nos padrões das lojas. O fornecedor, que se encontra em Rio Bonito – RJ, utiliza madeira rastreada pelo IBAMA (Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis) como matéria prima.
Como um lançamento de 2018, a Megamatte estreou um projeto piloto de um novo modelo de ponto de venda, o contêiner sustentável, que por si só já traz conceitos da sustentabilidade sendo uma estrutura reutilizada. Com a certeza de que ele é uma opção mais econômica, mais sustentável e com maior eficiência energética, os planos de expansão estão em pauta entre a empresa e os franqueados.
Além disso, em 2019 foi inaugurado o Megamóvel com o objetivo de expandir o atendimento de uma loja. A novidade chega para ser um braço de uma loja existente, dependendo dela para apoio e abastecimento. Ele é produzido em aço inox, o metal mais sustentável entre os disponíveis no mercado, com revestimento de MDF do mesmo fornecedor com certificação FSC, comercializado pela empresa Guararapes.
- Iluminação
De um total com 132 lojas (próprias e franquias) em funcionamento da Megamatte em 2019, 107 já possuem toda a sua iluminação feita com lâmpadas de LED: mais econômicas, resistentes e menos danosas ao meio ambiente ao comparadas com lâmpadas convencionais. Durante o ano, 15 lojas foram retrofitadas substituindo a iluminação comum por LED, aumentando para 81% o número de lojas com este diferencial.
- Cage Free:
Em 2019, a empresa manteve seu compromisso de ter todos os produtos provenientes de fornecedores que usem ovos “Cage Free” – ovos de galinhas que não são submetidas a confinamento em toda a cadeia - até 2025. Porém, neste ano nenhum dos fornecedores conseguiu avançar com o percentual de ovos Cage Free.
- Livro “O Mate e a Cultura do Rio”
O livro foi idealizado por Julio Monteiro, CEO da Megamatte, e escrito por Sabrina Petry e Isabela Esteves, sócias da Lamparina Comunicação e Responsabilidade Socioambiental, e contou com o patrocínio da Megamatte. “O Mate e a Cultura do Rio” traz um pouco sobre a história do mate, do cultivo da erva às praias do Rio de Janeiro. Através de visitas às propriedades agrícolas no sul do Brasil e entrevistas, o livro aborda o lado social ao falar da vida dos agricultores que passam suas plantações e conhecimentos de geração em geração, e sobre os vendedores ambulantes de mate que ganham a vida vendendo a bebida nas praias do Rio de Janeiro.

Todos os projetos e ações são acompanhados e monitorados pela Lamparina, consultoria de sustentabilidade e responsabilidade socioambiental, parceira da Megamatte em processos relacionados a essas temáticas.

A Megamatte dispõe de um Código de Conduta, que será reavaliado e atualizado em 2020, que se aplica tanto para seus funcionários internos quanto para os profissionais terceirizados. No Código constam diretrizes anticorrupção mas a empresa entende que o instrumento ainda não é suficiente considerando os desafios que enfrentamos como sociedade.

Atualmente, a empresa dispõe de uma caixa de sugestões/reclamações que podem receber denúncias relacionadas à corrupção e que são encaminhadas para o departamento de Recursos Humanos.

Ainda não há um processo de medição de resultados.