Communication on Progress

Comunicación del Progreso 2016

Participant
Published
  • 29-Jun-2017
Time period
  • January 2016  –  December 2016
Format
  • Stand alone document – Basic COP Template
Differentiation Level
  • This COP qualifies for the Global Compact Active level
Self-assessment
  • Includes a CEO statement of continued support for the UN Global Compact and its ten principles
  • Description of actions or relevant policies related to Human Rights
  • Description of actions or relevant policies related to Labour
  • Description of actions or relevant policies related to Environment
  • Description of actions or relevant policies related to Anti-Corruption
  • Includes a measurement of outcomes
 
  • Statement of continued support by the Chief Executive Officer

  • Statement of the company's chief executive (CEO or equivalent) expressing continued support for the Global Compact and renewing the company's ongoing commitment to the initiative and its principles.

  • RENOVACIÓN DE COMPROMISO
    28 de Junio de 2017
    A nuestras partes interesadas

    Por segundo año consecutivo, me complace informar a ustedes que Cerámica y Materiales Continental SAPI de CV sigue apoyando los 10 principios del Pacto Mundial, los cuales hacen referencia a los Derechos Humanos, Derechos Laborales, Protección al Medio Ambiente y lucha contra la corrupción.

    Ceramat como es conocida la marca, presenta su primer Informe de Progreso 2016, demostrando su compromiso en continuar mejorando nuestros procesos, manuales y políticas, para involucrar los principios que rigen al Pacto Mundial.

    Es por esto que Ceramat, inicia su gestión desde la alta dirección, en conjunto con el área de Recursos Humanos y Fundación Ceramat, sin dejar de involucrar a todos los departamentos que conforman a la compañía, pues reconocemos que la comunicación es fundamental para el logro de los objetivos; por ello, nos comprometemos a divulgar los 10 Principios a través de nuestros diversos canales de comunicación.

    Actualmente contamos con 5 programas internos que nos permite mantener la calidad de vida de nuestros colaboradores en el ámbito personal y familiar, entre ellos destacan el día de "La Mamá Ceramat" en reconocimiento al día de las madres; "Verano de Sonrisas" para los hijos de los colaboradores; "Becas" para los hijos de los colaboradores con promedios sobresalientes; reuniones de integración laboral y matrimonial y convenciones anuales para el personal que ha logrado su metas en ventas.
    De manera externa tenemos nuestro programa de Responsabilidad Social y Ambiental con apoyo de la Fundación Ceramat de esta forma fomentamos la cultura de ayudar a los demás, realizando actividades ecológicas en pro del medio ambiente y en beneficios de grupos vulnerables.

    Es importante mencionar que involucramos a nuestros proveedores, estableciendo objetivos comunes para ofrecer productos de calidad y amigables al medio ambiente a nuestros clientes, capacitando a nuestra fuerza de ventas constantemente en atención y servicio.

    Saludos cordiales

    Lic. Alberto Octavio García Pérez
    Director General
    Cerámica y Materiales Continental SAPI de CV

Human Rights
  • Assessment, policy and goals

  • Description of the relevance of human rights for the company (i.e. human rights risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on Human Rights.

  • Los derechos humanos son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distinción de sexo, nacionalidad, lugar de residencia, origen nacional o étnico, color, religión, lengua, edad, partido político o condición social, cultural o económica. Todos tenemos los mismos derechos humanos, sin discriminación alguna. Ceramat es una empresa que se preocupa en brindar espacio e instalaciones justas, manteniendo la seguridad e higiene de sus colaboradores, así mismo busca tener un ambiente de trabajo sano y de trato justo, evitando en todo momento que existan acoso físico, verbal, sexual o psicológico, abuso o amenazas en todos los niveles jerárquicos de manera vertical como horizontal.

    Una de las ventajas de nuestra empresa es que no industrializamos ni usamos productos químicos que puedan ser dañinos a nuestros colaboradores, así mismo equipamos a nuestro personal con las herramientas necesarias para el desempeño de su trabajo y evitar algún riesgo humano-saludable y para nuestra organización, minimizando cualquier situación que pueda dañar nuestra imagen y reputación.

  • Implementation

  • Description of concrete actions to implement Human Rights policies, address Human Rights risks and respond to Human Rights violations.

  • Hemos implementado políticas, manuales y procesos que permiten mantener estas acciones:
    - Código de Ética y Conducta
    - Procedimiento para el Seguimiento de Quejas y Sugerencia
    - Política de Equipo de Seguridad
    - Política de Seguridad e Higiene
    - Política de Señalamiento de Seguridad en Almacén

  • Measurement of outcomes

  • Description of how the company monitors and evaluates performance.

  • Indicadores

    - Informe de Quejas y Sugerencias
    - Informe de Encuestas de Satisfacción de Clientes
    - Informe de Logística y Check List de Almacén
    - Reporte de Incidencias - Seguro Social
    - Prima de Riesgos 2015 - 2016

Labour
  • Assessment, policy and goals

  • Description of the relevance of labour rights for the company (i.e. labour rights-related risks and opportunities). Description of written policies, public commitments and company goals on labour rights.

  • El Derecho Laboral Mexicano rige el proceso por el cual los trabajadores en México pueden organizar sindicatos, participando en negociaciones colectivas y huelgas.

    Nuestra empresa lleva a cabo prácticas laborales de acuerdo a las leyes mexicanas vigentes, cumpliendo siempre en superar los estándares mínimos de salarios que se manejan de acuerdo al área geográfica dentro de la república mexicana; además de no permitir el trabajo forzado u obligatorio, cuidando en todo momento que no exista el trabajo infantil en la organización y con los proveedores.

  • Implementation

  • Description of concrete actions taken by the company to implement labour policies, address labour risks and respond to labour violations.

  • Hemos implementado políticas, manuales y procesos que permiten mantener estas acciones:
    - Contrato Laboral
    - Política de Equidad de Genero
    - Política de Equipo de Seguridad

  • Measurement of outcomes

  • Description of how the company monitors and evaluates performance.

  • INDICADORES
    - Informe de Recursos Humanos
    - Informe de Logística y Check List de Almacén

Environment
  • Assessment, policy and goals

  • Description of the relevance of environmental protection for the company (i.e. environmental risks and opportunities). Description of policies, public commitments and company goals on environmental protection.

  • En Ceramat, Sabemos que la responsabilidad social y ambiental la podemos fomentar a través de acciones que suman valor a nuestras comunidades, es por esto que nos comprometimos a partir de 2016 a llevar a cabo acciones que contribuyan directamente a nuestro medio ambiente, desde concientizar a nuestros colaboradores en el uso adecuado del agua, energía eléctrica hasta realizar actividades de limpieza, reciclaje y reforestación dentro y fuera de la organización, demostrando nuestro compromiso social y ambiental en las ciudades donde tenemos presencia, siendo organizados a través de nuestra fundación.

  • Implementation

  • Description of concrete actions to implement environmental policies, address environmental risks and respond to environmental incidents.

  • Hemos implementado políticas, manuales y procesos que permiten mantener estas acciones:
    - Política de Medio Ambiente
    - Política de Responsabilidad Social
    - Planeación Estratégica 2017
    - Política de Gestión de Residuos
    - Política de Uso de Papel
    - Política de Acciones Sociales

  • Measurement of outcomes

  • Description of how the company monitors and evaluates environmental performance.

  • - Informe de Labores Sociales
    - Informe de Actividad Ecológica
    - Informe de Cumplimiento de Planeación Estratégica
    - Reporte de Compras de Insumos (Papelería)
    - Reporte de Consumo de Electricidad 2015 Vs Consumo De Electricidad 2016

Anti-Corruption
  • Assessment, policy and goals

  • Description of the relevance of anti-corruption for the company (i.e. anti-corruption risk-assessment). Description of policies, public commitments and company goals on anti-corruption.

  • La corrupción no tiene especificaciones de tiempo o lugar. Ella es intemporal, que si bien es un problema de los individuos que muestran conductas ilícitas es también resultado de una sociedad que funciona con un sistema que no es el apropiado.

    De ahí que esta problemática, representa el mayor de los desafíos, siendo el motivo de preocupación de todas las organizaciones. Por esto, Ceramat busca contrarrestarlo con la implementación de un código de conducta y políticas alternas, así mismo implementamos medidas que enseñan a cada colaborador el actuar dentro y fuera de la organización, aplicando un criterio que se encuentre dentro de la legalidad y de la ética.

    Por ende, es importante que la empresa haga visible su transparencia en todos los ámbitos, tener medidas de control, normas de regulación y el órgano externo validará que nuestras acciones sean correctas, haciendo público en todo momento.

    Está claro por otra parte, que el combate a la corrupción se enfrenta y tiene connotaciones de carácter eminentemente políticas, en tal virtud, el avance contra la corrupción necesitará de una activa sociedad civil, es decir que los mismo colaboradores sean los que denuncien los actos, de esta manera, el órgano externo buscará las pruebas necesarias para luchar en contra de quien sea el responsable, manteniendo una reputación sana para la organización.

  • Implementation

  • Description of concrete actions to implement anti-corruption policies, address anti-corruption risks and respond to incidents.

  • Hemos implementado políticas, manuales y procesos que permiten mantener estas acciones:
    - Código de Ética
    - Política de Responsabilidad Social
    - Planeación Estratégica 2017
    - Código de Ética para Proveedores
    - Política de Compras

  • Measurement of outcomes

  • Description of how the company monitors and evaluates anti-corruption performance.

  • INDICADORES
    - Informe de Quejas y Sugerencias
    - Informe de Encuestas de Satisfacción de Clientes