Declaración de apoyo de la dirección.

Mimpo Servicios Aduanales S.A. de C.V. quiere ser una empresa que actúe con congruencia a sus valores, por lo que busca la generación de los mismos, en sus colaboradores, clientes, así como también en las comunidades en donde se desarrolla. Es por eso que reconoce la importancia de los recursos humanos y el valor del trabajo en equipo que estos desarrollan para que Mimpo sea una empresa líder en todos los ámbitos.

Al haber obtenido el distintivo otorgado por el CEMEFI Mimpo Servicios Aduanales S.A. de C.V. sostiene su compromiso con la sociedad y el medio ambiente, estableciendo así un código de ética y políticas que favorecen y facilitan a los recursos humanos su labor y dentro de las mismas se genera conciencia para el apoyo mutuo en la sociedad.

Por ello Mimpo Servicios Aduanales S.A. de C.V. se unió al Pacto Mundial pues considera que los diez principios en los que este se rige son fundamentales para el progreso y crecimiento de la humanidad ya que con ello se lograra un mejor resultado tanto en lo laboral como en lo personal, pues también crea una mayor conciencia sobre la honestidad y el cuidado que se le debe brindar a nuestro entorno.

Mimpo Servicios Aduanales S.A. de C.V. se compromete a seguir en la lucha junto al Pacto Mundial cumpliendo así con su primer Comunicación sobre el Progreso, pues considera que si se tienen bien implantados los diez principios en la sociedad tendremos un mundo mejor.

Atentamente;

C.P. Carlos Delfín Portilla
Director General

• Establecer proyectos de desarrollo cultural, de educación, socioeconómicos y deportivos o cualquier otra área que contribuya al desarrollo humano en los que participara la empresa de manera activa.

• Contribuir en la construcción de una sociedad más justa y competitiva, atendiendo el principio de subsidiaridad mediante aportaciones intelectuales, económicas o en especie, que generen valores agregados al desarrollo comunitario y al debate de las políticas públicas, asumiendo un papel de ciudadanía corporativa.

• Atender las causas sociales previamente definidas por el Comité de RSE y motivar a los colaboradores para que participen en los esfuerzos de la empresa.

• Canalizar los esfuerzos filantrópicos de la empresa y sus miembros a través de lineamientos institucionales, basados en la ética, transparencia y rendición de cuentas, sustentabilidad, desarrollo de tecnología, respeto a los DDHH, apoyo a la educación y conciencia social, respeto, desarrollo e inclusión de grupos vulnerables

• Mimpo Servicios Aduanales SA. DE CV. llevó a cabo estos aspectos de la siguiente manera:

 Da un trato igualitario y digno a todas las personas.

 Otorga los mismos derechos y libertades a todas las personas sin distinción alguna.

 Proporciona seguridad en su persona a colaboradores, clientes, proveedores y demás personas relacionadas, en la medida de las posibilidades de la empresa.

 Va en contra de la esclavitud y todo tipo de trato de servidumbre.

 No tolera tratos crueles, inhumanos o degradantes hacia persona alguna.

 Impide injerencias arbitrarias en la vida privada, su familia, su domicilio, honra o reputación de nuestros colaboradores o personas que integren nuestros grupos de interés.

 Promueve la libertad de pensamiento, conciencia y religión.

 Respeta la libertad de opinión y de expresión.

 Garantiza entre nuestros colaboradores y grupos de interés el derecho de que nadie podrá ser obligado a pertenecer a ninguna asociación.

 Garantiza a nuestros colaboradores su derecho a la seguridad social.

 Otorga condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo dentro de nuestra empresa.

 Da salario igual por trabajo igual.

 Respeta el derecho de toda persona al descanso, al disfrute de tiempo libre, a una limitación razonable de la duración del trabajo y a vacaciones periódicas pagadas.

 Promueve la educación al interior de nuestra empresa para el pleno desarrollo de la personalidad humana de nuestros colaboradores.

 Se opone al trabajo infantil

 Fomenta entre nuestros grupos de interés, los deberes que tienen todos los individuos respecto a la comunidad.

• En las instalaciones de Mimpo se promovió la cultura de no discriminación hacia cualquier persona en el aspecto de contrataciones, promoción de puestos y condiciones de empleo, por motivos de:

Sexo, raza, color de piel, edad, origen, nacionalidad, religión, discapacidad, situación marital, orientación sexual, identidad de género, embarazo, creencia política, apariencia física, o cualquier otro factor que imposibilite que, una persona que cuente con capacidad y habilidad para el empleo, pueda ejercerlo o calificar para una promoción.

Por medio de la encuesta de clima laboral se midieron los niveles de satisfacción de los colaboradores en base a los derechos humanos. Se analizaron las áreas de comunicación. condiciones de trabajo, administración del capital humano y se desarrolló un plan de acción en los puntos que la encuesta indicará.

• Garantizar un entorno propicio y habilitante para la libertad sindical y de asociación.

• Promover con los proveedores la relación ganar-ganar que permita el desarrollo de alianzas de largo plazo.

• Mimpo siente la necesidad de estimular y reconocer la labor de todo el engranaje humano que en forma administrativa y técnica hacen posible la facilidad y eficiencia de los servicios que este presta, por lo que:

 Motiva y estimula al personal para que continúen con un buen desempeño en sus funciones.
 Reconoce e incentiva al empleado para lograr una dedicación y esmero en su labor.
 Contribuye a que el empleado sienta satisfacción y orgullo por el trabajo que realiza.
 Vela que se cumpla cada uno de los lineamientos establecidos en la política de no discriminación, a fin de poder cumplir a cabalidad cada uno de los objetivos trazados.

• Crea una nueva cultura laboral que no da paso al trabajo forzoso ni obligatorio sino al contrario esta promueve que cada colaborador se respete, reconozca y realice su mejor desempeño dentro de la empresa.

• Mimpo se opone al trabajo infantil, pues es una empresa que promueve la educación para el pleno desarrollo de la personalidad humana.

• Mimpo se une a la tarea de apoyar la educación en el lugar en que se desarrolla por lo que trata de identificar las comunidades con más necesidad en el tema de educación.

• MIMPO se compromete a eliminar la discriminación en el empleo de manera directa e indirectamente por medio de procedimientos y políticas que garantizan un empleo igualitario en todos los sectores, promoviendo las mismas oportunidades para desarrollar plenamente los conocimientos, calificaciones y competencias y respetando la diversidad de cultura, idiomas y circunstancias familiares.

• Se brindó el apoyo a asociaciones y establecimientos de organizaciones locales, impulsando dentro de la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva.

• Se analizó la relación ganar–ganar con proveedores y clientes, que actúan responsablemente frente al medio ambiente y/o de la comunidad local.

• Se informó a los proveedores y clientes sobre la adhesión de MIMPO al Pacto Nacional de las Naciones Unidas y su intención de respetar todo lo referente a los derechos fundamentales de los trabajadores.

• Mimpo cumple con lo estipulado en la ley del trabajo.

• Se desarrolló y aplicó la política de horarios flexibles, para fomentar el tiempo familiar de sus colaboradores.

• Se motivó y estimuló al personal para que continúen con un buen desempeño en sus funciones.

• Se promovieron los lineamientos establecidos en la política de no discriminación, a fin de poder cumplir con cada uno de los objetivos trazados

• Se promovió el Codigo de Etica MIMPO, en donde se establece el código de Conducta de la empresa, mencionándose el respeto al derecho de los niños al desarrollo y educación, dejando claro que se oponer rotundamente al trabajo infantil.

• Se impulsó el desarrollo de la educación, brindando préstamos estudiantiles a los colaboradores.

• Se realizaron campañas de apoyo junto con la Asociación de Agentes Aduanales de Veracruz y CAAAREM, en donde se identificaron las necesidades y se realizaron donativos para una mejora del desarrollo y educación de los niños en comunidades de la sierra de Zongolica.

• Se realizó la colecta de libros para fomentar la educación en el programa del Banco de Alimentos de Veracruz.

• Con el fin de eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación, se llevó a cabo la formación de un Comité Evaluador del Programa de Reconocimiento, el cual, está conformado por un coordinador general y jefes de cada área.

• Se estimuló el buen desempeño laboral, promoviendo entre nuestros empleados el compañerismo, la unión, el respeto, y demás puntos claves que ayuden al sano desarrollo del trabajo en equipo, y en conjunto ir desapareciendo poco a poco el significado de la discriminación dentro del lugar de trabajo

Se realizó la encuesta de clima laboral en donde dichos resultados demostraron la satisfacción de los colaboradores y se analizaron los puntos a mejorar, creándose estrategias para un mejoramiento a corto y mediano plazo en esas áreas.

MIMPO cuenta con una cultura laboral que no da paso al trabajo forzoso ni obligatorio sino al contrario esto promovió entre los colaboradores respeto, reconocimiento y la realización de un mejor desempeño dentro de la empresa.

• Contribuir al desarrollo sostenible a través de estrategias y valores empresariales que impulsen las buenas prácticas de gestión ambiental entre el personal, proveedores y contratistas de bienes y servicios.

• Participar en organismos y foros nacionales e internacionales en los que se promueva y apoye el desarrollo de programas para la protección del medio ambiente y la responsabilidad social.

• Gestionar adecuadamente la utilización de los recursos, energía y combustibles así como el manejo de los residuos y emisiones derivados del desarrollo de la actividad empresarial, teniendo en cuenta la legislación y normativas vigentes.

• Realizar una correcta evaluación de riesgos ambientales derivados de la operación de la empresa.

• Para involucrar a los colaboradores internos en el tema del cuidado al medio ambiente, es necesario hacer campañas de sensibilización, y tener un compromiso claro por parte de la dirección.

• Realizaremos en conjunto con nuestros proveedores y clientes campañas de sensibilización, para promover el cuidado del medio ambiente, al personal, su familia y cadena de valor.

• Se gestionaran los impactos ambientales significativos, tanto de Mimpo como de la cadena de valor.

• Se realizaran de causa y educación ambiental Medidas de sensibilización orientadas a la construcción de una nueva cultura ambiental y de consumo fomentando las compras verdes como lo es el aprovechamiento de materiales ( 3R´s).

• Contribuyó al desarrollo sostenible a través de estrategias y valores empresariales que impulsaron las buenas prácticas de gestión ambiental entre el personal, proveedores y contratistas de bienes y servicios.

• Realizó la campaña informativa acerca del as 3´RS.

• Se creó la política de medio ambiente MIMPO.

• Se dio a conocer la Declaratoria Ambiental y se formó el Comité verde.

• Se calendarizó Realizó una evaluación de riesgos ambientales derivados de la operación de la empresa.

• Se trató de involucrar lo más posible a los colaboradores internos en el tema del cuidado al medio ambiente, por lo que fue necesario hacer campañas de sensibilización, y se tuvo un compromiso claro por parte de la dirección, para lograrlo.

• Trabajo junto con la Asociación Mexicana de ayuda a Niños con Cáncer, A.C. en su campaña de Reciclando y Ayudando, promoviendo el apoyo y educando a los colaboradores de MIMPO.

• Realizó en conjunto con proveedores campañas de sensibilización, para promover el cuidado del medio ambiente, al personal, su familia y cadena de valor.

• Se identificaron los principales factores a evaluar para el análisis de gases invernadero.

Se actualizó la política de comprar, para una mejora en función del uso de materia prima renovable.

Por medio del mecanismo de cuantificación y reducción de consumo de energía pudimos detectar un incremento justificado en relación al año anterior. Con esto se detectaron las áreas a trabajar para una mejora para el próximo ciclo.

Se estableció un mecanismo de medición de recursos y se crearon los procedimientos de gestión de residuos.

• Cumplir la legalidad vigente en los países en los que opera, adoptando, de forma complementaria, normas y directrices internacionales allí donde no exista un desarrollo legal acorde con la filosofía institucional.

• Adoptar prácticas avanzadas de gobierno corporativo, basadas en la transparencia empresarial y la confianza mutua con accionistas e inversionistas.

• Favorecer la transparencia y las reglas de libre mercado, rechazando las prácticas de soborno, corrupción u otro tipo de contribuciones con la finalidad de obtener ventajas empresariales, respetando las reglas de la libre competencia.

• Brindar servicios que superen las expectativas de los clientes en todas las etapas en las que se tiene relación con el mismo: prospección, venta y servicio postventa.

• Se dio a conocer al personal de nuevo ingreso la política contra sobornos y corrupción.

• Brindó los servicios que superen las expectativas de los clientes en todas las etapas en las que se tiene relación con el mismo: prospección, venta y servicio postventa.

Nuestro Sistema de Calidad nos permitió revisar y analizar las áreas vinculadas con un servicio transparente y basado en la política de anti soborno. Demostrando que Vicarli México practica la transparencia mediante el respeto de las reglas de libre competencia y está en contra del soborno, corrupción u otro tipo de contribuciones.